1. Como faço para comprar na Maria Ghelli Boutique?
Basta navegar pelo site, escolher suas peças favoritas, selecionar o tamanho e clicar em “Adicionar ao carrinho”. Depois, é só seguir o passo a passo até finalizar a compra com segurança.
2. Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos Pix, cartões de crédito (com parcelamento) e boleto bancário. Todas as transações são feitas em ambiente 100% seguro.
3. Em quanto tempo meu pedido será enviado?
O envio é feito em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você receberá um código de rastreio assim que a encomenda for postada.
4. Como acompanho meu pedido?
Assim que o pedido for enviado, enviaremos um e-mail com o código de rastreio. Você também pode acompanhar o status pelo link “Meus Pedidos” no seu perfil no site.
5. A loja realiza trocas?
Sim! Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento da peça. A primeira troca é por nossa conta. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para mais detalhes.
6. Posso devolver uma peça se não gostar?
Sim. Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento. A peça deve estar sem uso e com etiqueta.
7. Vocês têm loja física?
Sim! Temos uma loja física feita com muito carinho para te receber. Mas agora, com o site, também atendemos mulheres de todo o Brasil!
9. Preciso de ajuda com meu pedido. Como entro em contato?
Você pode falar com a gente pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp +553499802-6303, de segunda a sexta, das 9h às 18h.
